Порядок рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления и организация личного приема обеспечивается в соответствии с:

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»